Objetivos

Desarrollar en los participantes los conocimientos, habilidades y destrezas relacionadas al análisis y mejora continua de los procesos de las organizaciones, a través de la utilización de técnicas y herramientas de calidad y estadísticas para garantizar la comprensión del flujo, desempeño y capacidad de dichos procesos, así como de las variables que intervienen en la efectividad de los mismos.

¿A quien va dirigido?

Profesionales de las áreas de Producción, Operaciones, Ingeniería de Procesos, Ingeniería de Mantenimiento, Calidad, Recursos Humanos y cualquier otra área que tenga que gestionar procesos tanto de servicio como de manufactura.

Contenido del Programa

MÓDULO I: (16hrs)

Gestión de la Calidad / Sistema de Gestión Integral

  • Conceptos sobre la Calidad.
  • Evolución de la Calidad y Principales Aportes.
  • Gestión del Cambio hacia la Calidad.
  • Sistema de Gestión Integral.
  • Elementos que componen el Sistema de Gestión de la Calidad.
  • Implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad.
  • Sistema de Control de Documentos y Datos.
  • Auditorías de Calidad.

MÓDULO II: (20hrs)

Herramientas Lean-Six Sigma para la Mejora de Procesos

  • Fundamentos de la Gestión de Procesos.
  • Conceptos Generales sobre Lean / Kaizen.
  • Las 8 Mudas en los Procesos y Áreas de Trabajo.
  • Conceptos de MURA y MURI.
  • Análisis de Procesos.
  • Herramientas para el Análisis de Procesos (Value Stream Mapping, Diagramas de Flujo).
  • 5S's y su Implementación.
  • Takt Time y Lead Time.
  • Estudio de Tiempo y Movimiento para el Balanceo de Líneas y Operaciones.
  • Diagrama de Spaghetti.
  • SMED.
  • Kanban.
  • HEIJUNKA.
  • Concepto y aplicación de Poka Yoke.
  • Kobetsu Kaizen (Eventos Kaizen o Ruta de Calidad).
  • Six Sigma (DMAIC).

MÓDULO III: (16hrs)

Sistemas de Medición y Control de Procesos

  • Entender el proceso.
  • Visión y Análisis de Procesos.
  • Técnica de Análisis.
  • Indicadores de Procesos.
  • Simulación de Procesos.
  • Control Estadístico de Procesos.

Información general

Fecha de inicio

Sábado 10 agosto 2019

Duración:

52 Hrs.

Horario:

Sábados de 2:00 PM- 6:00 PM

Lugar:

Centro de Capacitación Sigmatec

Staff de facilitadores

Nuestro equipo de facilitadores se caracteriza por tener una trayectoria académica complementada con años de experiencia en su área de especialidad. Además, poseen el arte de enseñar lo cual garantiza la efectiva transferencia de conocimientos y hacen que nuestros programas excedan las expectativas de cada uno de los participantes.

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Formulario de pre-inscripción