WORKSHOP ANÁLISIS Y MEJORA DE PROCESOS
Información del programa
Objetivos
Proporcionar al participante las herramientas necesarias para el control de la gestión organizacional, mediante uso de gráficas estadísticas que le permiten identificar y reducir las variaciones en un proceso para garantizar el cumplimiento con los objetivos fijados, impactando así en la reducción de desperdicios, aumento de la productividad y reducción de costos.
Dirigido:
Profesionales de las áreas de producción, operaciones, ingeniería de procesos, ingeniería de mantenimiento, calidad, recursos humanos y cualquier otra área que tenga que gestionar procesos tanto de servicio como de manufactura. Empresarios de organizaciones pequeñas, medianas y grandes interesados en mejorar la efectividad organizacional.
Contenido del programa
- Entender el proceso
- Gestión por procesos (BPM)
- Metodología para la elaboración de políticas y procedimientos
- Documentación de procesos
- Diagramación de procesos
- Análisis rediseño y optimización de procesos
- Indicadores de procesos
- Simulación de procesos
- Control estadístico de procesos (SPC)