Workshop Análisis y Mejora de Procesos

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Información del programa

Objetivos
Proporcionar al participante las herramientas necesarias para el control de la gestión organizacional, mediante uso de gráficas estadísticas que le permiten identificar y reducir las variaciones en un proceso para garantizar el cumplimiento con los objetivos fijados, impactando así en la reducción de desperdicios, aumento de la productividad y reducción de costos.

Dirigido:
Profesionales de las áreas de producción, operaciones, ingeniería de procesos, ingeniería de mantenimiento, calidad, recursos humanos y cualquier otra área que tenga que gestionar procesos tanto de servicio como de manufactura. Empresarios de organizaciones pequeñas, medianas y grandes interesados en mejorar la efectividad organizacional.

Contenido del programa

  • Entender el proceso
  • Gestión por procesos (BPM)
  • Metodología para la elaboración de políticas y procedimientos
  • Documentación de procesos
  • Diagramación de procesos
  • Análisis rediseño y optimización de procesos
  • Indicadores de procesos
  • Simulación de procesos
  • Control estadístico de procesos (SPC)

Contenido del curso

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