WORKSHOP PSICOLOGÍA EN LAS VENTAS Y CONDUCTA DEL CLIENTE
Información del programa
Objetivos
Comprender los factores psicológicos y sociales que influyen en la conducta de compra, para aplicar este conocimiento en la creación de estrategias de ventas más empáticas, efectivas y centradas en el cliente.
Dirigido:
Gerentes, ejecutivos y profesionales interesados en desarrollar y maximizar su potencial en el área de las ventas.
Contenido del programa
- Introducción a la psicología del cliente.
- Procesos de toma de decisiones de compra.
- Percepción, motivación, emociones y actitudes del cliente.
- Gatillos mentales
- Neuromarketing básico aplicado.
- Influencia social, cultura y tendencias de consumo.
- Perfil del comprador actual: digitalización y multicanalidad.
- Comunicación persuasiva y escucha activa.
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Sentí que la profesora fue muy explicita en todo momento y manejaba el tema con excelencia.
La maestra tiene mucho conocimiento y manejó las clases bastante bien. Aprendí bastante.
Fue interactivo y aprendí muchas cosas para mi conocimiento profesional.
Método me ha encantado, ha sido de mucho provecho.
Me gustó mucho la dinámica, la maestra explica bien claro, no te deja con dudas.
Una excelente profesora, explica cada detalle y contenido de manera fluida y dinámica.
Por la coordinación y la calidad de profesionales que tienen para impartir sus enseñanzas muy agradecido y merecen la calificación más alta.
Muy buena profesora y explica muy bien realmente.
Me sentí conectado con los temas de la clase, me gustó mucho la buena puntualidad de la facilitadora, la asistencia de las personas encargada de la coordinación académica. Me sentí con un poco de incertidumbre porque la primer vez que estudié en Sigmatec fue todo presencial y ahora ser virtual dude un poco, más sin embargo se mantuvieron con la misma dinámica y tremendo nivel profesional. No me arrepiento para nada. La facilitadora fue una magnífica persona y muy buena profesional. Muchas gracias y a seguir adelante.
Excelente dominio de los temas. El desarrollo y las actividades en clase fueron importantes para el entendimiento de los temas.