WORKSHOP ANÁLISIS Y MEJORA DE PROCESOS
Información del programa
Objetivos
Proporcionar al participante las herramientas necesarias para el control de la gestión organizacional, mediante uso de gráficas estadísticas que le permiten identificar y reducir las variaciones en un proceso para garantizar el cumplimiento con los objetivos fijados, impactando así en la reducción de desperdicios, aumento de la productividad y reducción de costos.
Dirigido:
Profesionales de las áreas de producción, operaciones, ingeniería de procesos, ingeniería de mantenimiento, calidad, recursos humanos y cualquier otra área que tenga que gestionar procesos tanto de servicio como de manufactura. Empresarios de organizaciones pequeñas, medianas y grandes interesados en mejorar la efectividad organizacional.
Contenido del programa
- Entender el proceso
- Gestión por procesos (BPM)
- Metodología para la elaboración de políticas y procedimientos
- Documentación de procesos
- Diagramación de procesos
- Análisis rediseño y optimización de procesos
- Indicadores de procesos
- Simulación de procesos
- Control estadístico de procesos (SPC)
Clase claramente explicada y herramientas dinámicas que ayudan a la fácil y rápida comprensión.
Muy buen profesor explica su clase excelente.
Desde la clase uno el profesor fue muy dinámico y divertido. Además las herramientas que enseño y nos facilito para nuestro uso fueron muy útiles.
Crecimiento personal y profesional.
El mejor profesor altamente capacitado, la clase muy interactivo. De verdad que muy satisfecha con este módulo.
Muy dinámico y excelente dedicación.
Muy satisfactorio, por el excelente manejo del facilitador, excelente profesional lo cual se evidencia en su transferencia de aprendizaje, al igual que la didáctica que utiliza para transmitir la información.
El profesor es muy dinámico, excelente explicando las clase se aprende mucho con el.
El facilitador esta muy preparado y es dinámico en cada clase.
Excelente exponente, el facilidor maneja muy bien los temas.
