WORKSHOP PROCESO Y TÉCNICAS DE VENTAS
Información del programa
Objetivos
Capacitar a los participantes en la gestión del proceso de ventas, desde la prospección hasta el cierre y seguimiento postventa, aplicando técnicas modernas de venta consultiva y relacional.
Dirigido:
Gerentes, ejecutivos y profesionales interesados en desarrollar y maximizar su potencial en el área de ventas.
Contenido del programa (12 hrs.)
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- Etapas del proceso de ventas: prospección, calificación, presentación, manejo de objeciones, cierre y seguimiento.
- Ventas consultivas vs. ventas transaccionales.
- Técnicas efectivas de cierre.
- Herramientas digitales para la gestión comercial (CRM, automatización).
- KPIs comerciales y gestión del desempeño del equipo de ventas.
- Fidelización, retención y generación de referidos.
- Ética y responsabilidad en las ventas.
Me siento muy feliz y agradecido por la enseñanza que la profesora nos ha brindado. Se nota que realmente se preocupa porque aprendamos, y eso se valora mucho. Estoy muy satisfecho con la clase.
La experiencia fue bastante agradable, tuvimos varias dinámicas las cuales fueron muy enriquecedoras.
Creo que superaron mis expectativas, la facilitadora muy buena y bien que explica cada cosa. Imposible no aprender.
Clase muy dinámica e interesante.
Claridad en todo lo expuesto y de fácil entendimiento.
Muy buena y eficaz la manera de explicar es excelente.
Siento que estoy actualizada.
Mi calificación es muy satisfecho. La dinámica fue excelente y realmente disfruté de la experiencia.
Hasta ahora me gusta mucho porque la clase están siendo muy dinámicas, es decir que no es tan pesado las 4 horas, ya que tenemos mucha participación.
Bueno, hasta ahora ha sido de mucho aprendizaje y la facilitadora explica muy bien.
