WORKSHOP PSICOLOGÍA DE LAS VENTAS Y COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
Información del programa
Objetivos
Proporcionar las herramientas de la psicología en el proceso comercial de tal manera que pueda incrementar sus ventas. Aprender a utilizar la comunicación asertiva y entender los procesos cerebrales que intervienen en los consumidores al momento de tomar sus decisiones de compras.
Dirigido:
Gerentes, ejecutivos y profesionales interesados en desarrollar y maximizar su potencial en el área de las ventas.
Contenido del programa
- Comportamiento del consumidor
- Tipos de compra
- Los cinco sentidos en el escenario de compras
- La figura del consumidor en la modernidad
- La marca y lo emocional
- Cambios del consumidor por crisis
- Los nuevos comportamientos de compra en un mundo de alta velocidad del cambio
- Contacto con los consumidores ante cualquier circunstancia
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