Política de Privacidad de Sigmatec
Fecha de actualización: 11 de jun. de 2025
En Sigmatec valoramos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que obtenemos a través de nuestros canales digitales y nuestras interacciones con los usuarios.
- Identidad del responsable del tratamiento
Nombre: Sigmatec
Correo de contacto: info@sigmatec.org
Sitio web: https://sigmatec.org
- Datos que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Información laboral o de la empresa (si aplica)
- Datos técnicos de navegación (IP, tipo de navegador, cookies, etc.)
- Preferencias de comunicación
- Origen de los datos y comunicaciones
El contacto con Sigmatec suele ser iniciado por los propios usuarios a través de nuestros formularios web, llamadas telefónicas, redes sociales, anuncios publicitarios o mensajes directos. Toda comunicación posterior, incluyendo la realizada por medios electrónicos como WhatsApp, se efectúa con base en ese consentimiento inicial, exclusivamente para dar seguimiento a las solicitudes recibidas.
Para facilitar la atención, empleamos herramientas profesionales de gestión de conversaciones que nos permiten organizar, asignar y responder eficientemente a las solicitudes. Estas herramientas cumplen con estándares de seguridad y confidencialidad adecuados.
- Finalidad del tratamiento
Los datos que recopilamos se utilizan para:
- Atender consultas o solicitudes de información
- Procesar inscripciones a programas de capacitación
- Enviar comunicados relacionados con nuestros servicios
- Mejorar la experiencia del usuario en nuestros canales digitales
- Realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado
- Enviar boletines informativos (con consentimiento previo)
- Uso de WhatsApp Cloud API
Utilizamos la WhatsApp Cloud API de Meta para comunicarnos con nuestros usuarios. Meta Platforms puede almacenar temporalmente los mensajes durante un período de hasta 30 días por razones técnicas. Todas las conversaciones están protegidas por cifrado de extremo a extremo.
- Seguridad de la información
Trabajamos para asegurar la seguridad de tus datos e informaciones mediante el uso de:
- Certificado de seguridad SSL
- Procedimientos internos de acceso controlado
- Sistemas de cifrado y protección de datos
No vendemos ni compartimos tus datos con terceros, salvo por requerimientos legales.
- Uso de cookies
Este sitio web utiliza cookies para asegurar el funcionamiento adecuado del sitio, mejorar la experiencia de usuario, personalizar contenidos y analizar el tráfico web. Puedes aceptar, rechazar o configurar las cookies desde tu navegador. Desactivar las cookies puede limitar ciertas funcionalidades del sitio.
- Enlaces a otros sitios
Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No tenemos control sobre sus contenidos ni sus políticas de privacidad. Te recomendamos leer las políticas de privacidad de esos sitios al visitarlos.
- Derechos de los usuarios
El usuario tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Solicitar su rectificación o eliminación
- Oponerse al tratamiento o solicitar su limitación
Para ejercer estos derechos, puede escribirnos a info@sigmatec.org indicando claramente su solicitud.
- Actualización de la política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en esta misma página. Se recomienda consultarla periódicamente.
Gracias por confiar en Sigmatec.
